Redbridge Assist, una división de Redbridge, ofrece servicios de asistencia al viajero, en la carretera, funeral, hogar y medica. El Grupo Redbridge es líder a nivel internacional en seguros y administración de servicios relacionados.

 

El sistema de gestión empresarial de última generación de Redbridge, proporciona esquemas únicos de beneficios a nivel mundial así como distintos planes de servicios.  Contamos entre nuestros clientes con varias de las mayores compañías reaseguradores del mundo, que confían en nuestra infraestructura y gestión. Tenemos un plataforma IT basada en la nube, conectada a través de una red mundial de clientes ligeros (thin clients) y sistemas Cisco para telecomunicación IP.

 

A través de su Centro de Llamadas globales, Redbridge provee asistencia médica y VIP las 24 horas. Con la ayuda de su personal multilingüe, atiende todo tipo de asistencias e inquietudes, incluyendo referencias médicas, notificaciones y consultas generales sobre nuestros servicios lo mismo de clientes, titulares como proveedores.

 

El sistema de reclamos de Redbridge, basado en las últimas y más poderosas bases de datos Oracle, es uno de los sistemas de reclamos más potentes disponibles en el mercado. Nuestra interfaz amigable y el uso de EDI, permiten que los reclamos se procesen con rapidez, y precisión en tiempo real. El sistema de frontend de Redbridge, ROS (Redbridge Operations System), es un portal web compatible con HIPAA donde se provee un punto de acceso de fácil uso y en tiempo real a nuestras notas de gestión de casos, reclamos, pagos e interacciones de servicio-cliente.

 

Redbridge ofrece planes de asistencia de médica personalizados para residentes en Costa Rica.  AMA  brinda  a nuestros clientes una mejor calidad de vida, ofreciendo de manera preventiva acceso a servicios médicos, visitas a especialistas, exámenes de laboratorio, y exámenes especiales, o de alta complejidad, a través de nuestra red de proveedores en todo el país con tarifas pre-negociadas y descuentos que representan un ahorro considerable para nuestros clientes, protegiendo su salud y la de sus seres queridos.