POLITICA DE CANCELACION Y DEVOLUCION
REQUISITOS DE LA INFORMACIÓN: La tramitación de una tarjeta de crédito requiere de la adquisición de la información pertinente, incluyendo el número de la tarjeta de crédito, fecha de expiración, nombre y el código CVV2, según aparece en la tarjeta de crédito. Información adicional podría incluir; pero no taxativamente la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, un correo electrónico válido y número de teléfono del comprador, y la exención del impuesto de venta, cuandoaplique.
PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD: En el momento de la compra y motivos de seguridad, un empleado administrativo de Redbridge podrá adquirir por teléfono la información requerida para procesarla tarjeta de crédito. Para su protección, la información no podrá ser transmitida ni será aceptada por otros métodos de transmisión como son el correo electrónico o facsímil. Redbridge tomara todos los pasos necesarios para proteger la información personal de los usuarios. Para el propósito de esta cláusula “información personal” deberá definirse como la información adquirida en el momento que se procesa la tarjeta de crédito.
CONFIRMACIÓN DE LA TARJETA DE CREDITO: Toda la información requerida previamente será confirmada por correo electrónico durante el proceso de confirmación de la orden, con la excepción del código CVV2, donde se utiliza únicamente los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito y cualquier otra información pertinente, según provista en el momento de adquirir la información por teléfono.
ENTREGA DE MERCANCÍA Y SERVICIOS: La entrega de servicios que son remunerados con pagos por tarjeta de crédito estará sujeta al recibo de confirmación del pago total bajo la única discreción de Redbridge. El periodo de confirmación normal fluctúa de 2 a 4 días laborables.
TÉRMINOS Y LIMITACIONES DE LA TRANSACCCIÓN: Redbridge acepta la responsabilidad en todo aspecto relacionados con la transacción incluyendo la venta de los servicios ofrecidos en este sitio-web, servicios al cliente, apoyo, resolución de disputas. Al utilizar su tarjeta de crédito para pagar por sus servicios, usted confirma ser el titular de la tarjeta utilizada. Todo titular de tarjeta de crédito está sujeto a chequeos de validación y autorización por la entidad emisora de la tarjeta y nosotros no estamos obligados a informarle la razón de cualquier rechazo. Redbridge no admite responsabilidad alguna de parte de la entidad emisora, ni por cargos impuestos en su tarjeta como resultado del procesamiento de su pago, en cumplimiento con su instrucción. Además, nosotros no seremos responsables por cualquier pérdida que usted pueda incurrir al trasmitir información a Redbridge por enlace (link) de internet o por correo electrónico. Redbridge no acepta responsabilidad alguna por pérdidas, parcial o total, y serán de su única responsabilidad.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN: Si el Titular del Certificado decide cancelar el Plan, deberá enviar un correo electrónico a service@redbridgeassist.com con no menos de setenta y dos (72) horas de anticipación a la Fecha/Hora de Inicio del viaje. Una vez recibido, nosotros procederemos a invalidar todos los documentos y reembolsar el pago recibido, menos la cantidad mayor de, diez (10%) por ciento del costo total o $20.00, por el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra. Redbridge no reembolsará el pago si, la solicitud de cancelación es recibida dentro de las setenta y dos (72) horas o menos a la Fecha de Inicio del viaje contratado. Adicionalmente, en el Plan de Viajes Ilimitados, no se reembolsará el pago cuando la solicitud de cancelación sea recibida después de iniciar el primer viaje.